信息学院举办"维你服务"电脑维护活动

作者:   阅读次数:   发布时间: 2011-06-03 10:31:31
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2010年10月21号,22号,信息学院分别在树人之家和北校区门口举办了电脑维护活动。本次活动以解决同学实际问题为目的,以全心全意为同学服务为宗旨,深受同学们的欢迎与老师的好评。

首先,我院同学在活动现场设立宣传点,提供电脑免费上门维修检测服务。活动现场前来咨询电脑问题的师生不断,现场工作人员为其进行了详细解答,对于现场不能解答的问题,工作人员将其姓名、寝室等信息报进行登记,根据上门预约时间及时上门服务维修

    活动除了上门为广大师生解决电脑问题之外,还和校宣传办一起,推广校园论坛的同时普及电脑知识。活动期间,共发放电脑知识普及宣传单100份,有效问卷调查55份,需要上门服务表格23份,工作人员对所有填报寝室均上门查看, 上门成功20人,修复电脑问题19台,维修成功率达到95%,反馈表共回收20份,满意人数为20人,满意率达100%,广大的师生对我们的服务态度和活动意义都表示了赞许。